Widerrufsrecht
Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie
Wir möchten, dass du mit deiner PrimeStation™ rundum zufrieden bist. Bitte lies unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen sorgfältig durch.
Rückgabe
Gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen der Europäischen Union hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss sich der Artikel im Originalzustand befinden und vollständig, unbenutzt sowie möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.
Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktiere uns bitte zunächst unter:
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung können nicht angenommen werden.
Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Solltest du einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend unter:
Füge deiner Nachricht nach Möglichkeit Fotos des Problems bei, damit wir den Fall schnell prüfen und eine passende Lösung anbieten können.
Lebenslange Garantie
Die PrimeStation™ wurde aus hochwertigem Stahl gefertigt und für jahrelanges intensives Training entwickelt.
Unsere lebenslange Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler am Stahlrahmen sowie an den Schweißnähten bei normaler Nutzung ab.
Sollte ein solcher Defekt auftreten, ersetzen wir das betroffene Teil oder bieten eine geeignete Lösung an.
Die Garantie gilt ausschließlich bei sachgemäßer Montage an einer geeigneten Wand.
Die Garantie deckt insbesondere nicht ab:
- Schäden durch unsachgemäße Montage
- Schäden durch falsche oder zweckfremde Nutzung
- Überlastung über die angegebene maximale Belastbarkeit
- Normale Gebrauchsspuren
- Eigenmächtige Veränderungen oder Reparaturen am Produkt
- Schäden durch Stürze, Unfälle oder äußere Einwirkungen
Erstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung deiner Rückerstattung.
Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.
Bitte beachte, dass Banken oder Kreditkartenanbieter zusätzliche Bearbeitungszeiten benötigen können.
Solltest du deine Rückerstattung nach mehr als 15 Werktagen noch nicht erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter:
Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben, Erstattungen oder unserer Garantie kannst du uns jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: